Возврат и отмена

Отмена

• За 7 дней до получения или раньше: возвращаем всё, что вы заплатили.
• Меньше чем за 7 дней до получения или неявка: мы удерживаем предоплату (20% от стоимости аренды, но не менее ฿200). Всё остальное возвращаем.

При онлайн-оплате картой взимается комиссия 3%. Комиссия за оплату картой не возвращается.

Чтобы отменить бронь, напишите нам в WhatsApp, LINE или на e-mail и укажите номер брони. Датой отмены считается день, когда мы получили ваше сообщение.

Изменение дат

Изменить даты можно бесплатно в любое время до получения, если на новые даты есть свободный байк.

Цена пересчитывается по новым датам.

Если мы не можем выдать ваш байк

Если мы не можем выдать забронированный байк или похожий, вы получите полный возврат — независимо от даты.

Как возвращаются деньги

Онлайн-платежи возвращаются на ту же карту или счёт через нашего платёжного провайдера Beam. Банку может понадобиться до 14 рабочих дней, чтобы деньги отобразились.

Другие платежи возвращаются тем же способом, если это возможно, или банковским переводом.

Залог при получении

Залог ฿1 000, который мы берём при получении байка, не входит в оплату брони.

Мы возвращаем его в офисе, когда вы сдаёте байк, за вычетом возможных сборов за топливо или опоздание.

Honda X-ADV 750: залог ฿1 000 не берётся. Паспорт или ฿20 000 наличными мы вернём, когда вы сдадите байк.