На этой странице
Кто мы
Ответственный за обработку ваших персональных данных — Bike Trip Co., Ltd. (Pattaya Bike Trip), 449, 10 Thepprasit Rd, Pattaya City, Bang Lamung District, Chon Buri 20150, Thailand. Налоговый номер 0205566033316.
Вопросы о персональных данных: пишите на [email protected] или в WhatsApp.
Какие данные мы собираем
- При бронировании: ваше имя, e-mail, номер телефона и адрес отеля (если вы их указали), ваши комментарии, байк, даты и время.
- При получении байка: фото паспорта (страница с фото) и водительских прав (и международного водительского удостоверения, если оно есть), ваше фото с байком, фото состояния байка, номер паспорта, адрес отеля и подпись.
- Платежи: суммы, даты и способ оплаты. Онлайн-платежи картой обрабатывает наш платёжный провайдер Beam. Мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты.
- Сообщения, которые вы отправляете нам в WhatsApp, LINE или по e-mail.
На этом сайте
- Статистику посещений мы ведём сами: страница, сайт, с которого вы пришли, ваша страна и закодированный идентификатор посетителя. Ваш IP-адрес мы никогда не храним.
- Cookie-файл «как вы нас нашли» на 90 дней запоминает, как вы впервые попали к нам: через поисковик, другой сайт или нашу рекламу (с кодом клика по объявлению), страницу, на которую вы пришли, и дату. В нём нет ничего о вас лично. Прочитать его может только наш сервер. Если вы бронируете, эти сведения добавляются к вашей брони.
- Мы используем Google Analytics, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. Для этого Google устанавливает свои cookie-файлы.
- Когда вы вводите адрес отеля в форме бронирования, введённый текст отправляется в Google, чтобы подсказать адреса.
- Наши страницы используют шрифты Google, а на главной странице есть карта Google. Ваш браузер загружает их с серверов Google, и Google получает ваш IP-адрес.
- Вы можете заблокировать cookie-файлы в браузере. Бронирование всё равно будет работать.
Зачем мы их используем
- Чтобы принять вашу бронь и сдать вам байк (исполнение договора с вами).
- Чтобы проверить вашу личность и право управлять байком, а также защитить наши байки от кражи и мошенничества (наш законный интерес).
- Чтобы вести бухгалтерский и налоговый учёт (наша обязанность по закону).
- Чтобы связываться с вами по поводу брони, в том числе по e-mail.
- Чтобы понимать, какая реклама работает, и обеспечивать безопасную работу сайта (наш законный интерес).
Сколько мы их храним
- Фото паспорта и прав: 30 дней после возврата байка.
- Подписанные договоры аренды: 1 год.
- Данные о бронированиях и платежах: 5 лет — для налогового учёта.
- Cookie-файл «как вы нас нашли»: 90 дней.
- Статистика посещений не содержит ничего, что указывает на вас лично.
Безопасность
Вашу бронь и документы видят только наши сотрудники, каждый — под своей учётной записью. Фото ваших документов никогда не попадают на публичный сайт. Сайт использует защищённое соединение (HTTPS).
Ваши права
По закону Таиланда о защите персональных данных (PDPA) вы можете запросить доступ к своим данным, получить их копию, исправить или удалить их. Вы можете попросить нас ограничить или прекратить их использование, передать их другой компании, а также отозвать любое данное вами согласие.
Напишите запрос на [email protected] или в WhatsApp. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Некоторые данные, например налоговые записи, мы обязаны хранить по закону, даже если вы попросите их удалить.
Вы также можете подать жалобу в Комитет по защите персональных данных Таиланда (PDPC).
Изменения
Мы обновляем эту страницу, когда меняется то, как мы работаем с данными. Дата вверху страницы — дата последней версии.
Контакты
- WhatsApp: +66 62 935 2939
- LINE: farouk3
- E-mail: [email protected]
- Офис: 257, 104 Pattaya Sai 2 Soi 18, Pattaya City, Bang Lamung, Chon Buri 20150, Thailand
Есть вопросы?
Напишите нам до бронирования. Мы быстро отвечаем.